Central de suporte

Já é cliente e precisa de ajuda? Abra um chamado e receba um número de protocolo.

Se você já é cliente da Pania Company e precisa de ajuda com o monitoramento, o sistema de PDV ou o seu site, registre um chamado. Cada solicitação recebe um número de protocolo e é encaminhada diretamente à nossa equipe técnica.

  • Descreva o problema com o máximo de detalhes possível.
  • Informe a prioridade de acordo com o impacto na sua operação.
  • Guarde o número de protocolo para acompanhar o atendimento.

Crítica: operação parada ou serviço fora do ar.

Alta: funcionamento parcial, com impacto relevante.

Média: falha pontual que não interrompe a operação.

Baixa: dúvidas, ajustes e solicitações.

Também é possível abrir um chamado pelo e-mail [email protected]. Em situações críticas, entre em contato também pelo WhatsApp (16) 99737-1283.

Os dados informados são utilizados apenas para o atendimento do seu chamado, conforme a nossa Política de Privacidade.